Política de envío

Política de Envíos Última actualización: Agosto de 2026 Gracias por comprar en Warmcape.

Tiempo de Procesamiento Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de su envío. Los pedidos no se procesan los fines de semana ni los días festivos.

Opciones de Envíos Envío Estándar Gratuito

  • Entrega estimada: 7–12 días hábiles

  • Costo: GRATIS Nota: Las estimaciones de entrega no están garantizadas y pueden variar debido al clima, días festivos o retrasos del transportista.

Seguimiento Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Direcciones Incorrectas Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta. No somos responsables de los paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada durante el proceso de pago.

Paquetes Perdidos o Robados Una vez que la empresa de transporte marque un pedido como entregado, WarmCape no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si crees que tu paquete se ha perdido, comunícate directamente con la empresa de transporte. Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en las entregas. (Actualiza esta sección según las empresas de transporte con las que trabajes).

Envíos a P.O. Boxes o Direcciones APO/FPO Theraglow realiza envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos, sus territorios y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedidos Recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío con tu(s) número(s) de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, Aranceles e Impuestos Mi Sitio Web (modificar) no es responsable de los aranceles aduaneros e impuestos aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños Mi Sitio Web (modificar) no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, comunícate con la empresa de transporte para presentar un reclamo. Guarda todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar un reclamo.